Jak nakupovat
Zboží je
přehledně roztříděno do různých kategorií. Základní kategorie jsou vždy k
dispozici v menu na levé straně. Po
kliknutí na zvolenou kategorii se zobrazí zboží uvedené ve všech existujících
podřízených kategoriích a současně se objeví nabídka těchto podkategorií,
jejichž procházením lze výběr položek zúžit až na úrověň nejnížší kategorie.
Takto můžete snadno procházet buď všechny produkty obsažené v nadřazené kategorii,
případně se kliknutím na podkategorii dostat na užší výběr zboží.
K dispozici máte také podrobné vyhledávání, které vám usnadní nalezení
požadované položky podle řady kritérií. Obsah každé kateorie můžet řadit dle
abecedy, ceny a výrobce.
Informace o jednotlivých položkách jsou poskytovány ve dvou úrovních - náhled a
detail. Náhled je určen pro snadnější a rychlejší orientaci v nabídce, naopak
detail slouží pro získání více informací o zboží. Na detail je možné přejít
kliknutím na obrázek nebo na název položky.
Zboží lze objednat kliknutím na ikonku košíku, čímž dojde k vložení zvolené
položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku
další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky po dobu prohlížení
našeho obchodu.
Množství položek v košíku lze upravit dle požadavku. Pro zapsání změn je třeba
stisknout tlačítko Přepočítat .
Jakmile máte košík naplněn, nabízíme vám dva způsoby,
jak v našem obchodě nakupovat. Pokud nejste příznivci registrací, můžete
kliknout na "Objednat bez registrace". Pokud nechcete opakovaně
vyplňovat přihlašovací údaje a chcete využívat řady současných a připravovaných
funkcí našeho obchodu, které jsou z technických důvodů možné jen pro
registrované zákazníky, klikněte na tlačítko "Objednat". Budete
vyzvání k zadání jména a hesla. Pokud ještě nejste registrováni, můžete tak
učinit a poté pokračovat v objednávce. Jakmile se buď při procesu registrace,
nebo při objednávce bez registrace dostanete na stránku, kde je třeba vyplnit
kontaktní údaje, Proveďte to prosím s největší pozorností a včetně diakritiky
(háčků a čárek) a včetně velkých písmen tak, jak je to běžné.
Pokračujte na další stránku, kde budete mít možnost volby způsobu platby a dopravy. Pokud Vaše objednávka bude nad 2 000 Kč včetně DPH, objeví se u položek dopravného nula - u objednávek nad tento limit máte doručení zboží ZDARMA! V dalším kroku zkontrolujte svoji objednávku, můžete si ji vytisknout, a je-li vše v pořádku, klikněte na Objednat, čímž objednávku odešlete do našeho systému. Poznačte si číslo objednávky pro případnou komunikaci s našimi pracovníky. Objednávku si můžete také vytisknout. Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou emailovou adresu. Proto vyplnění emailové adresy věnujte dostatečnou pozornost. Pokud i tak potvrzeni objednávky neobdržíte, kontaktujte nás telefonicky v pracovních dnech na čísle 543 210 492.
Kupující může svou objednávku stornovat ve stejném dni jako učinil objednávku a to e-mailem na adresu info@smartlife.cz. Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil a objednávku řádně stornoval, bude mu zaplacená kupní cena vrácena do 5 pracovních dnů zpět bezhotovostním převodem.